Sistema de Report
Com este tutorial, pretendemos ensinar a você como utilizar o sistema de report dentro do jogo. Entretanto, para ter conhecimento pleno sobre este sistema e entender o comportamento do GM no momento do atendimento, é de extrema importância a leitura do seguinte tópico: Esclarecimento sobre os reports.
Ao fazer esta leitura você compreenderá melhor as regras do jogo e saberá como e quando utilizar cada opção do report. Não obstante, você poderá compreender o motivo pelo qual os GM's respondem alguns reports enviando o link supracitado, afinal, neste tópico há explicações detalhadas sobre como o jogador deve se comportar a respeito de alguns sistemas do jogo, como por exemplo, o sistema de caught.
Após utilizar o atalho, você verá o auxiliador de report, com algumas opções:
1. Diamantes/Diamonds.
Esta opção é para qualquer tipo de dúvida sobre pagamentos de diamonds.
2. Bugs.
Esta opção é para quando você encontra algum erro dentro do jogo, no cliente ou no site oficial da pokexgames.
3. Violação das regras/Rule violation
Está opção é para quando você encontrar algum jogando desrespeitando alguma das regras do jogo. Alguns exemplos são:
- Jogadores atrapalhando o andamento do game-chat, sendo ofensivos ou enviando links.
- Jogadores atrapalhando o andamento do game-chat, sendo ofensivos ou enviando links.
- Jogadores usando nome ilegal (Pode ser no pokémon, guild, nome do próprio personagem e TV Cam)
- Mensagens que não sejam referentes a comércio no canal Trade Center
- Mensagens que não sejam referentes a comércio no canal Trade Center
- Venda de contas ou itens de outros jogos.
- Block Respawn em Orre ou nas Outlands
- Block Respawn em Orre ou nas Outlands
- Jogadores indo contra as regras do help channel, fazendo gracinhas ou não respondendo com a seriedade que o canal demanda.
4. Conta do fórum/Forum account
Esta opção é para casos em que você precise de aprovação em sua conta no fórum. Lembre-se de incluir o nome de sua conta do fórum no report, para que seu report seja atendido o mais rápido possível. Somente jogadores de nível 40 ou superior tem sua conta do fórum ativa.
5. Dúvidas/Doubts
Se seu report não se encaixar em nenhuma das outras categorias, use a área dúvidas. Lembre-se qu nem todas as dúvidas podem ser respondidas pelo GM, então entenda a situação caso você não consiga se satisfazer com seu report. O GameMaster é um funcionário, que segue regras e não pode responder simplesmente porque ele deseja, nem deixar de responder por motivos pessoais.
5. Dúvidas/Doubts
Se seu report não se encaixar em nenhuma das outras categorias, use a área dúvidas. Lembre-se qu nem todas as dúvidas podem ser respondidas pelo GM, então entenda a situação caso você não consiga se satisfazer com seu report. O GameMaster é um funcionário, que segue regras e não pode responder simplesmente porque ele deseja, nem deixar de responder por motivos pessoais.
Após escolher a área correta, você poderá escrever o conteúdo do seu report.
Quando terminar, clique em OK e a janela com o canal de report se abrirá, solicitando que você aguarde a resposta do GM
Quando o GM responder, você poderá conversar sobre o assunto de seu report.
IMPORTANTE: Evite desviar o assunto ou fazer perguntas pessoais que não fazem parte do seu problema.
IMPORTANTE: Evite desviar o assunto ou fazer perguntas pessoais que não fazem parte do seu problema.
Quando o assunto terminar e o report estiver resolvido, o GM irá fechá-lo e você poderá dar uma nota de 1 a 5 para o atendimento. Lembre-se de ser justo com o seu voto, você está avaliando o trabalho de alguém, esse é um momento de EXTREMA seriedade.
